Quels sont vos délais de livraison ?
Les délais varient selon la complexité du projet. Un site vitrine peut être livré en 4-6 semaines, une application web en 8-12 semaines, et un logiciel desktop en 12-16 semaines. Nous discutons des délais précis lors de la phase de découverte.
Proposez-vous un support après livraison ?
Oui, absolument. Tous nos projets incluent un support technique pendant 3 à 12 mois selon le forfait. Nous corrigeons les bugs, effectuons les mises à jour de sécurité et vous aidons avec les évolutions mineures.
Travaillez-vous avec des clients hors de Kinshasa ?
Oui, nous travaillons avec des clients à travers l'Afrique et au-delà. Nous communiquons principalement par email, vidéoconférence et outils collaboratifs. La localisation n'est pas un obstacle pour nous.
Comment se déroule le premier échange ?
Nous commençons par un appel ou une réunion gratuite de 30 minutes pour comprendre votre projet, vos objectifs et vos contraintes. Ensuite, nous vous proposons une estimation et un plan d'action détaillé.
Acceptez-vous les paiements par tranches ?
Oui, nous proposons un plan de paiement flexible : 30% à la signature, 40% à mi-projet, et 30% à la livraison. Pour les projets plus importants, nous pouvons discuter d'arrangements personnalisés.
Puis-je modifier mon projet en cours de route ?
Absolument. Nous utilisons une méthodologie agile qui permet les ajustements. Les modifications mineures sont incluses, tandis que les changements majeurs peuvent affecter le délai et le budget. Nous en discutons ouvertement.